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Rückgabe & Umtausch

Recht auf Rückgabe der Ware

Wir gewähren Ihnen ein Rückgaberecht auf gekaufte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets. Die Rückgabefrist wird auf der Grundlage des Versanddatums der Ware berechnet. Zurückgeschickte Produkte werden nur in einwandfreiem Zustand, d. h. unbeschädigt, unbenutzt und ungeöffnet, in ihrer Originalverpackung angenommen.

Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung und lassen auf Wunsch einen vorfrankierten Rücksendeaufkleber zukommen. Diese kann per E-Mail (info@bluety.ch) oder telefonisch unter 021 921 06 82 angefordert werden. Die Versandkosten werden in der Zusammenfassung der Bestellung angegeben.

In jedem Fall ist der Kunde dafür verantwortlich, die zurückzusendenden Waren so zu verpacken, dass sie ohne Gefahr von Schäden transportiert werden können. Schäden/Verluste der Ware, die auf eine unangemessene Verpackung zurückzuführen sind, werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Übergibt der Kunde die Ware an ein Transportunternehmen, trägt der Kunde das Risiko für den sicheren Transport der Ware. Der Gefahrenübergang auf BLUETY AG erfolgt mit dem Eintreffen der Ware bei BLUETY AG.

  • Rücksendeadresse:

    BLUETY SA Chemin du Signal 18 1071 Chexbres

HABEN SIE FRAGEN, WÜNSCHE ODER ANREGUNGEN? WIR SIND FÜR SIE DA.

Senden Sie uns Ihre Fragen, Kommentare oder Wünsche schriftlich über das Kontaktformular. Wenn Sie uns Ihr Problem lieber telefonisch schildern möchten, bitten wir Sie, die im Kontaktformular angegebene Nummer anzurufen.

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